Productiviteit op het werk is essentieel voor het soepel functioneren en het succes van een bedrijf. Verschillende technieken, zoals KPI’s, helpen de prestaties van een organisatie te meten. Sleutelindicatoren zijn gegevens waarop bedrijfsleiders vertrouwen om beslissingen te nemen. Door gebruik te maken van productiviteitsberekening software kunnen gegevens zoals absenteïsmepercentages, personeelsverloop, tijdbeheer en individuele prestaties worden verzameld. Op basis van de verkregen resultaten kunnen leiders aanpassingen en wijzigingen doorvoeren om de productiviteit van de organisatie te verbeteren.
Wat is productiviteit op het werk?
Productiviteit op het werk staat voor de hoeveelheid werk die door een individu, team of organisatie wordt verricht in relatie tot de geïnvesteerde middelen. Het vertegenwoordigt de efficiëntie waarmee tijd, energie en vaardigheden worden gebruikt om resultaten te produceren. Een hoge productiviteit geeft meestal aan dat een organisatie haar productie kan verhogen terwijl ze kosten en inspanningen minimaliseert. Productiviteit kan op individueel niveau, binnen een team of voor een gehele organisatie worden beoordeeld.
Waarom productiviteit op het werk meten?
Productiviteit op het werk is een indicator van de algehele prestaties van een bedrijf. Door het te meten, kunnen sterke en zwakke punten worden geïdentificeerd, productieprocessen worden geoptimaliseerd en kan er efficiënt gebruik worden gemaakt van beschikbare middelen. Dankzij de resultaten kan het management:
- Aanpassingen voorstellen
- Verbeterpunten definiëren
- Gerichte strategieën implementeren om de prestaties te versterken.
Het meten van de productiviteit van werknemers is de beste manier om ervoor te zorgen dat zowel menselijke als materiële middelen van het bedrijf optimaal en effectief worden gebruikt. Productiviteit wordt vaak gebruikt als een criterium om de individuele en collectieve prestaties van het personeel te beoordelen en ervoor te zorgen dat de inspanningen van de werknemers in lijn zijn met de doelstellingen van het bedrijf.
Wat is een prestatiemeter (KPI)?
KPI’s (Key Performance Indicators) zijn meetgegevens die worden gebruikt om de prestaties van een bedrijf, team of actie gedurende een specifieke periode te evalueren, op basis van vastgestelde doelen. Het management baseert zich op de behaalde resultaten om beslissingen te nemen, de organisatie aan te passen en verbeterpunten voor te stellen. Deze indicatoren kunnen verschillende gebieden bestrijken zoals:
- Productiviteit
- Kwaliteit
- Klanttevredenheid
- Rentabiliteit.
Hoe stelt u uw sleutelprestatie-indicatoren (KPI’s) vast? Om de productiviteit op het werk effectief te meten, is het noodzakelijk om de juiste KPI’s te definiëren. Volg hiervoor verschillende stappen:
- Identificeer de strategische doelen van het bedrijf: verhoog de productie, verbeter de kwaliteit van het werk, verlaag de kosten, enz. KPI’s moeten worden ontworpen om bij te dragen aan het bereiken van deze doelen.
- Betrek belanghebbenden zoals HR-managers, managers en werknemers. Door hun perspectieven en behoeften te begrijpen, kunt u relevante KPI’s definiëren.
- Identificeer de kerngebieden: gebieden die moeten worden gemeten, zoals tijdbeheer, resourcegebruik of werkprestaties.
- Kies relevante indicatoren: selecteer KPI’s op basis van de gebieden die u wilt evalueren, zoals de productie per werknemer of het absenteïsmepercentage.
- Stel de doelen van de KPI’s vast: stel duidelijke en haalbare doelen voor elke KPI. Op deze manier kunt u een kader opstellen om de voortgang van het bedrijf echt te meten.
- Combineer indien nodig meerdere indicatoren: het kan nodig zijn om bepaalde KPI’s te combineren voor een algehele kijk op de productiviteit van de organisatie.
- Bepaal de meetfrequentie: sommige metingen vereisen dagelijkse monitoring, terwijl andere periodiek kunnen worden geëvalueerd. Bepaal van tevoren hoe vaak u bepaalde KPI’s wilt meten.
- Implementeer een tracking systeem: maak gebruik van HR-software, dashboards of andere tools die geschikt zijn voor uw bedrijf.
- Voer regelmatig beoordelingen en aanpassingen uit: herzie uw KPI’s regelmatig op basis van organisatorische ontwikkelingen en pas ze indien nodig aan om afgestemd te blijven op strategische doelen.
7 prestatiemeters (KPI’s) om de productiviteit van werknemers te meten
- Het gebruik van bronnen: Dit is een belangrijke indicator om te meten hoe efficiënt een organisatie haar bronnen, waaronder menselijke, materiële of financiële middelen, gebruikt. Deze KPI is nuttig om te bepalen of middelen op een evenwichtige en effectieve manier worden toegewezen aan verschillende activiteiten en projecten.
- De productiviteit per werknemer: Deze KPI meet de hoeveelheid werk die een werknemer gedurende een bepaalde periode produceert. Het helpt bij het evalueren van de individuele efficiëntie en kan inzicht bieden in training of herziening van verantwoordelijkheden die nodig kunnen zijn.
- Het personeelsverlooppercentage: Dit geeft het percentage werknemers aan dat een organisatie verlaat gedurende een specifieke periode. Het is cruciaal om de stabiliteit van het personeelsbestand en het behoud van talent binnen een organisatie te beoordelen.
- Tijdbeheer: Deze KPI evalueert hoe effectief tijd binnen een organisatie wordt gebruikt. Het is bedoeld om de operationele efficiëntie te beoordelen en te identificeren waar verbeteringen kunnen worden aangebracht.
- Kwaliteit van het werk: Deze indicator beoordeelt de kwaliteit van de output die door een werknemer of team wordt geproduceerd, wat direct invloed heeft op klanttevredenheid.
- Tevredenheid van werknemers: Het meten van de tevredenheid van werknemers is essentieel om de algehele tevredenheid en het welzijn van het personeel te beoordelen, wat weer invloed heeft op de productiviteit en retentie.
- Absenteïsme: Dit meet het percentage gemiste werkuren als gevolg van afwezigheid van werknemers. Een hoog absenteïsme kan wijzen op problemen binnen de organisatie of ontevredenheid onder werknemers.
Tools om de productiviteit van werknemers eenvoudig te meten
Met tijdregistratiefuncties kunnen online tools zoals HR-software nauwkeurig de werktijden van werknemers volgen. Sommige platforms bieden ook mogelijkheden om individuele en collectieve doelen bij te houden. Hierdoor kunnen werknemers hun voortgang bijhouden en kan het management de prestaties evalueren en communiceren. Het gebruik van dergelijke software is een betrouwbare bron voor het meten van productiviteit op het werk.
Het meten van productiviteit op het werk is cruciaal voor bedrijven die hun prestaties willen optimaliseren. Door middel van sleutelindicatoren, of KPI’s, kunnen bedrijven deze analyse sturen, gerichte gegevens leveren voor aanpassingen en strategische beslissingen nemen. Tools zoals HR-software zijn waardevolle hulpmiddelen om gegevens te verzamelen over onderwerpen zoals absenteïsme en personeelsverloop, evenals tijdbeheer.