Om de efficiëntie van een bedrijf te meten en de groei te waarborgen, is het essentieel om bepaalde parameters te evalueren. Productiviteit en opbrengst zijn twee cruciale punten om in de gaten te houden. Hier vind je het verschil tussen opbrengst en productiviteit, evenals verschillende manieren om deze twee variabelen te meten, waaronder de software voor de productiviteitsberekening van het personeel.
Opbrengst op het werk
Definitie
Volgens de Larousse is de definitie van opbrengst: “productie beoordeeld in verhouding tot een norm of een meeteenheid”. In het kader van een bedrijf kan opbrengst worden gedefinieerd als de hoeveelheid werk die binnen een bepaalde tijd wordt verricht. Het is vaak specifiek voor een werknemer of een specifiek team. Het wordt gemeten in het aantal voltooide taken, afgeronde projecten of geleverde producten. Opbrengst kan ook betrekking hebben op een machine of een specifiek proces. De opbrengstbenadering benadrukt de technische efficiëntie van een van de factoren in een proces.
Invloedsfactoren
Voor een werknemer kan de opbrengst gerelateerd aan zijn functie worden beïnvloed door verschillende parameters, zoals:
- De vaardigheden van de professional;
- Zijn motivatie;
- De tools die hij ter beschikking heeft;
- De organisatie van zijn werkplek.
Productiviteit op het werk
Definitie
Productiviteit is een geheel ander concept dan opbrengst. Het verwijst naar de hoeveelheid werk die is verricht gedeeld door de middelen die zijn ingezet om dit resultaat te bereiken. We kunnen onderscheid maken tussen uurproductiviteit, productiviteit per hoofd of kapitaalproductiviteit. Tegenwoordig moet de Productiviteitsberekening op het werk ook het kwaliteitsconcept omvatten. Dit biedt een volledig beeld van de efficiëntie van het bedrijf, helpt bij het aanpakken van knelpunten en verbetert zo de prestaties.
Invloedsfactoren
De productiviteit van een bedrijf kan worden beïnvloed door tal van factoren, waaronder elementen die ook van invloed zijn op de opbrengst, zoals:
- De motivatie van het personeel;
- Hun vaardigheden en opleidingen;
- Communicatie binnen teams en met het management.
Naast deze menselijke factoren heeft de kwaliteit van tools en werkprocessen ook een aanzienlijke invloed op de productiviteit.
Opbrengst en productiviteit: verschillend maar verbonden
Zoals eerder besproken, is er een duidelijk verschil tussen opbrengst en productiviteit op het werk. Desondanks zijn deze twee variabelen uiteraard met elkaar verbonden. Als de opbrengst hoog is, wordt de productiviteit doorgaans verbeterd. Binnen een over het algemeen productief bedrijf kunnen echter processen of werknemers worden geïdentificeerd die niet bijzonder productief zijn. Omgekeerd kan een werknemer die efficiënt werkt, als de processen niet zijn geoptimaliseerd en kwaliteit niet wordt gewaardeerd, niet noodzakelijk bijdragen aan een hogere productiviteit.
Verschillende manieren om productiviteit en opbrengst te meten
Het is van essentieel belang om deze twee parameters regelmatig te evalueren om de prestaties van het bedrijf te begrijpen en te verbeteren. Er kunnen verschillende tools worden geïmplementeerd, zoals software die de productiviteit van het personeel en de productiviteit van verschillende werkprocessen meet. Deze tools moeten ook rekening houden met de kwaliteit van processen en producten door vooraf gedefinieerde kwaliteitsindicatoren te gebruiken. Klanttevredenheid is ook een goede indicator van productiviteit en de kwaliteit van geleverd werk.
Opbrengst kan afzonderlijk worden geschat door bijvoorbeeld het aantal voltooide taken of geleverde producten te meten.
In alle gevallen is het cruciaal om vooraf doelen en KPI’s (Key Performance Indicators) te definiëren. De analyse van de verzamelde gegevens via deze metingen biedt de bedrijfsleider waardevolle inzichten in de sterke en zwakke punten van zijn bedrijf, stelt hem in staat verbeterpunten te overwegen en zo zijn algehele prestaties te verhogen.